Beschwerde
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ist (falscher Artikel oder falsche Nummer), kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@skanskchili.com oder unter 070-4389376.
Senden Sie nichts an uns zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
Nach der Saison oder wenn der Artikel ausverkauft ist, erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Sie nichts anderes aus unserem Sortiment wählen möchten.
Wir erstatten Ihnen den Rückversand von fehlerhaft reparierter/beschädigter Ware gemäß den Versand-/Portokosten des Lieferanten für die Sendung. Wir sind auch für eine etwaige Ersatzlieferung verantwortlich. Im Falle einer Streitigkeit, die wir nicht gemeinsam lösen können, empfehlen wir Ihnen, sich an die Allgemeine Beschwerdestelle zu wenden. Wir folgen ihrer Entscheidung.
Entzug
Bei Produkten, die für einen bestimmten Kunden maßgeschneidert sind, entfällt das Recht auf Umtausch, offenen Kauf oder Widerrufsrecht. Waren, die unter die Kategorie Lebensmittel fallen, sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Für Produkte, bei denen das Widerrufsrecht gilt, beträgt das Widerrufsrecht 14 Tage ab Erhalt der Ware. Dann müssen Sie als Kunde den Versand an uns mit dem entsprechenden Transportmittel bezahlen. Packen Sie gut ein. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zusenden, berechnen wir SEK 149 inkl. MwSt. pro Paket für Versand und Bearbeitung.
Absender:
Skånsk Chili AB
Sliperigatan 5
261 35 Landskrona
Rückerstattung des Bestellbetrags
Im Falle eines Widerrufsrechts oder einer Reklamation, bei der der Kunde keine neue Ware anfragt, erstattet Skånsk Chili AB (skanskchili.com) den Bestellbetrag.
Nicht beanspruchte Sendungen
Nicht abgeholte Sendungen werden mit unseren Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten berechnet.
Versandkosten
Beim Kauf über SEK 500 fallen keine Versandkosten an (gilt für ausgewählte Versandarten). Für Bestellungen unter SEK 500 wird eine Versandgebühr hinzugefügt, die an der Kasse bei der Zahlung angezeigt wird.
Lieferung und Bestellung
Die normale Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage mit DHL Servicepoint innerhalb Schwedens und 5-7 mit DHL Euroconnect im Ausland. Innerhalb Schwedens behalten wir uns das Recht vor, bei hohem Auftragsdruck 5-10 Werktage und bis zu 14 Tage ins Ausland zu liefern. Wir bemühen uns, alle Bestellungen bis spätestens nächsten Tag zu versenden.
In Fällen, in denen der Kunde der Ansicht ist, dass sich die Lieferung so verzögert, dass er eine Bestellung nicht mehr liefern möchte, liegt es in der Verantwortung des Kunden, dass die Bestellung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Skånsk Chili's AB (skanskchili.com) storniert wird. Eine Stornierung nach der Bestellung ist nicht möglich. In Fällen, in denen die Bestellung versandt wurde, ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung zu erhalten. Eine Stornierung von Produkten oder Dienstleistungen, die speziell für den Kunden erworben oder abgeschlossen wurden, ist nicht möglich. Ein Rücktritt ist auch nicht möglich, wenn sich eine Lieferung aufgrund eines Spediteurs verzögert.
Die Stornierung ist erst gültig, wenn der Kunde eine Bestätigung von der Vertriebsgesellschaft per E-Mail oder Telefon erhalten hat.
Klar
Alle Zahlungen innerhalb Schwedens werden von Klarna abgewickelt. Die Klarna Zahlungsbedingungen finden Sie hier.
Andere
Skånsk Chili AB (skanskchili.com) behält sich das Recht vor, alle Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, technische Spezifikationen und Produktangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle eines endgültigen Verkaufs zum angegebenen Preis oder aufgrund des Rückzugs eines Verkaufsartikels hat Skånsk Chili AB (skanskchili.com) das Recht, den Kauf zu stornieren und die gezahlten Beträge bestmöglich zu erstatten. Skånsk Chili AB (skanskchili.com) wird den Kunden auch benachrichtigen, wenn ein Ersatz- oder gleichwertiger Verkaufsartikel verfügbar ist.