Overlejring af websted

Generelle vilkår og betingelser

Klage

I det usandsynlige tilfælde, at din ordre er beskadiget eller forkert (forkert vare eller forkert nummer), bedes du kontakte os på info@skanskchili.com eller på 070-4389376 så hurtigt som muligt.

Send ikke noget tilbage til os uden at kontakte os først.

Efter sæsonen, eller hvis varen er udsolgt, får du pengene tilbage, hvis du ikke ønsker at vælge noget andet fra vores sortiment.

Vi refunderer dig for returnering af fejlreparerede/beskadigede varer i henhold til leverandørens forsendelses-/portoomkostninger for forsendelsen. Vi er også ansvarlige for enhver erstatningslevering. I tilfælde af en tvist, som vi ikke formår at løse i fællesskab, anbefaler vi, at du kontakter Klagenævnet. Vi følger deres beslutning.

Tilbagetrækning

I tilfælde af produkter, der er skræddersyet til en bestemt kunde, gælder retten til udveksling, åbent køb eller fortrydelsesret ikke. Varer, der falder ind under kategorien fødevarer, er også undtaget fra fortrydelsesretten.
For produkter, hvor fortrydelsesretten gælder, er fortrydelsesretten 14 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager varerne. Så skal du som kunde betale for forsendelsen til os med den relevante transportform. Pak godt. Hvis du vil have os til at sende dig en forudbetalt returforsendelsesetiket, opkræver vi SEK 149 inkl. moms pr. pakke til forsendelse og håndtering.

Afsenderadresse:
Skånsk Chili AB
Sliperigatan 5
261 35 Landskrona

Refusion af ordrebeløb

I tilfælde af fortrydelsesret eller reklamation, hvor kunden ikke anmoder om nye varer, refunderer Skånsk Chili AB (skanskchili.com) ordrebeløbet.

Ikke-påkrævede forsendelser

Uafhentede forsendelser opkræves med vores forsendelses-, emballerings- og håndteringsomkostninger.

Fragtpriser

Der gælder ingen forsendelsesomkostninger ved køb af over SEK 500 (gælder for udvalgte forsendelsesmetoder). For ordrer under SEK 500 vil der blive tilføjet et forsendelsesgebyr, der præsenteres ved kassen ved betaling.

Levering og bestilling

Normal leveringstid er 2-3 arbejdsdage med DHL Servicepoint i Sverige og 5-7 med DHL Euroconnect i udlandet. I Sverige forbeholder vi os ret til at levere på 5-10 arbejdsdage i tider med højt ordretryk og op til 14 dage i udlandet. Vi tilstræber at sende alle ordrer senest den næste dag.

I tilfælde, hvor kunden vurderer, at leveringen er forsinket på en sådan måde, at han ikke længere ønsker at levere en ordre, er det kundens ansvar, at ordren annulleres i overensstemmelse med Skånsk Chilis AB's (skanskchili.com) vilkår og betingelser. Afbestilling efter bestilling er ikke mulig. I tilfælde, hvor ordren er afsendt, er kunden forpligtet til at modtage ordren. Annullering produkt eller service erhvervet eller afsluttet specifikt for kunden er ikke muligt. Aflysning er heller ikke mulig i tilfælde, hvor en levering er forsinket på grund af en transportør.

Annullering er ikke gyldig, før kunden har modtaget bekræftelse fra salgsselskabet enten via e-mail eller telefon.

Tydelig

Alle betalinger i Sverige håndteres af Klarna. Du kan finde Klarna Betalingsbetingelserne her.

Anden

Skånsk Chili AB (skanskchili.com) forbeholder sig ret til at ændre alle oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, priser, tekniske specifikationer og produkttilbud, uden forudgående varsel. I tilfælde af et endeligt salg til den angivne pris eller på grund af tilbagetrækningen af en salgsvare har Skånsk Chili AB (skanskchili.com) ret til at annullere købet og refundere eventuelle beløb, der er betalt på den bedste måde. Skånsk Chili AB (skanskchili.com) skal også underrette kunden, hvis der er en erstatning eller tilsvarende salgsvare til rådighed.